Duygusal Zeka Mı?
Duygusal zeka iş hayatında oldukça sık duyduğumuz bir kavram olarak gözüküyor, peki nedir bu duygusal zeka? Duygusal zeka veya yaygın İngilizce ifade edilişiyle EQ (Emotional Quotient), bir insanın kendisine veya başkalarına ait duyguları anlama, sezinleme, yönetme ve yönlendirme yetisi, kapasitesi ve becerisinin ölçümünü tanımlamaktadır. Göreceli olarak yeni bir kavram olan duygusal zekâ'nın tanımlanışı sürekli değişmekte ve güncellenmektedir. Daniel Goleman’ın tarafından yapılan EQ’ ya giriş aşağıdaki yorumlanmıştır: Kendimizi ve ilişkilerimizi etkin bir şeklide yönetme yeteneği olan duygusal zeka, dört temel yetiden oluşur: Öz Bilinç, Öz Yönetim, Sosyal Bilinç ve Sosyal Beceri. Her yeti de bir dizi spesifik yetkinlikten oluşur. Aşağıda bu yetilerin ve onlara denk düşen özelliklerin bir listesi yer alıyor. Öz –Bilinç Duygusal öz-Bilinç: Duygularınızı okuma ve anlama, ayrıca iş performansı, i...
